✉Nous contacter
Écrivez-nous à contact@equo-dvp.fr. Nous répondons en général sous 2 jours ouvrés. Précisez si possible le modèle de votre téléphone et la version de l'application.
❓Questions fréquentes
Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation
Vérifiez vos courriers indésirables, puis recommencez l'inscription au bout de quelques minutes.
J'ai oublié mon mot de passe
Sur l'écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ? », saisissez votre adresse e-mail, puis le code reçu et un nouveau mot de passe d'au moins 10 caractères.
Comment rejoindre le domaine ?
Demandez un code d'invitation au gestionnaire du domaine et saisissez-le dans l'application après vous être connecté.
Je ne reçois pas les notifications
Vérifiez que les notifications sont autorisées pour EQUO by DVP dans les réglages de votre téléphone.